如今网上购物很受欢迎,因为网上购物有很多好处,人们可以自由的,不限时间,地点的浏览商品,比较价格,想买不买就删选商品,很方便。它促进了网上商店建设的发展。的确,事物有两个方面,网购也有不好的方面,比如网上产品信息不全,导致用户看不到产品的一些基本信息,比如产品的价格、外观、功能等。是否可以与现有物品一起使用?清晰的产品信息,对于促使用户在网站上购买至关重要。
尽管网上购物很方便,但对商家来说,许多销售亏损却出现在网上。怎么了?理由是产品信息描述不清楚,用户拿不到实物产品,没有产品展示或包装盒可供查看,也没有售货员可求助,因此,网上商店的设计,必须考虑弥补这些不足,使用户购买产品的过程尽可能简单。这样就可以预料到人们可能会问什么问题,确保能够轻易地找到答案。如果你不提供一些独特的产品或服务,那些饱受挫折的顾客就会离开你的网站。那如何设计一个网站来提高销售额呢?
一是价格信息的清晰。
据调查研究,当用户在网上浏览某一商品时,他们首先关注的是商品的价格。定价能告诉使用者:商品的价值,商品是否在预算范围内等等。如果不显示价格,人们往往会误以为产品一定很贵。在网络诈骗仍然盛行的情况下,在客户还没成交之前,让客户感觉你值得信赖和信赖非常重要。坦率和透明的定价是建立信任的一个关键环节。有人会认为公司隐瞒了价格,就不值得信任。
尽早标明所需的额外费用。
提前注明额外费用,如税款,运费等。别让顾客等到付款流程结束时才知道全部费用,出乎意料的额外费用会让人感觉很难受。
三、产品的详细说明。
为了让用户对产品或服务有一个很好的理解,并且帮助他们看到不同选择之间的差异,产品描述页面必须足够详细。准确的描述帮助人们做出有信心的购买决定。
四是产品信息简明扼要。
人在阅读时,会跳过他们所不理解的信息,所以描述时要使用顾客能理解的词汇,太多术语只能让人费解,降低购买的欲望。信息不全同样会抑制消费者的购买欲望,商品的价格越高,人们就越不愿意去买他们不知道该买什么的东西。
充分展示了产品的全部细节。
完整地显示产品的细节,并不意味着要立即显示所有细节。可以考虑将信息分层,首先显示关键信息,并在产品页面上提供一些指向该产品的链接,这样购物者就可以轻松地找到该产品的细节。顾客不应该被强迫到处浏览网站寻找相关信息。
表现出第三方的良好评价。
郑州网站开发公司向别人介绍你的产品和服务所获得的奖赏,可以提高机构的信誉,也可以在网上建立信任。可直接在相应的产品页面上,提到最近获得的奖励;主要的奖励也应显示在“关于我们”页面上。但是,不要让这些过时的奖励过于显眼,因为这会破坏网站的信誉,因为它表明你最近并没有取得显著的成绩。
若您的产品在新闻网站或其他知名网站上获得较好的评价,则可以突出这些评论的引言,并提供链接。这类链接可以大大提高网站的可信度,因为这表明你不用担心用户会阅读评论的全文。大部分用户都不会点击这些链接,但把它们放在那里仍会有意想不到的好处。
七、筛选分类。
如网站中充斥着各种产品和服务,则应设置产品筛选和排序功能,使用户能够根据自己的选择进行筛选和排序。提供关于产品或服务详细信息的最佳位置,就是在包含相关信息的网页上。当人们在需要看广告或者购买产品的时候,连接广告或者购买产品的链接可以和网页内容很好的结合在一起,这样效果会更好,因为他们可以立刻到达这些网页。