如今，由于流量红利的消失，网络流量成本的提高，电商零售的运营成本每年都在增加，寻求转型升级成为商家当前最重要的事情。但是现在，很多人都在说：“新零售，零售的本质没有改变。”本文分析，这是对未来网络社会发展、网络环境对新消费、新消费可能发生的变化以及包括零售在内的整个快消品产业链的影响等方面缺乏准确的把握，不能正确把握这一点。那么，新零售的发展究竟改变了什么？
首先谈谈零售业与电子商务的现状：
在线下商店，首先出现的电商产品就是图书。书籍作为高利润、高标准的产品，最早适用于电商，当当以图书为切口，迅速成长为国内第一家在海外上市的消费电商。随后，3C、服装和化妆品等具有“高利润、高标准化”特征的产品也逐渐转移到了网络上。

商品种类迅速扩张的同时，也在凶猛地蚕食线下店铺。结果，可以获得较高利润的电商产品几乎都被做遍了，每一个平台都在想办法降低价格、提高服务质量，而想要建立新的电商平台几乎是不可能的，在某些垂直领域，机会还很少。而且更适合在线购买的产品：如上面提到的3C、美妆等，由于商品同质化严重，想要吸引更多用户，只能不断降低利润。在线电子商务的困境也越来越明显。
离线商店的问题不仅限于租金上涨和客流量下降，更重要的是缺乏对供应链的控制和对消费者的接触，同样，新的竞争对手、新的业态、新的技术以及顾客需求的迅速变化也给零售业带来了巨大的挑战。
流动问题离线商店的流量成本等于“租金”，流量越高，租金就越高。但是，郑州网站设计公司线下商店的流量每天都在下降(同时也在不断下降)，而且由于库存和产量，销售频率不会有太大差距，但可以通过扩大用户购买商品和客源价格来增加利润空间；而且，电商的流量成本在过去几年里越来越昂贵，一些巨头如BAT已经将手握流量关口，显然未来流量将更加昂贵。所以，新零售不仅仅是对线下门店的升级改造，是对线上的倒逼，更是对企业加强线上和线下协同能力的新考验。