我想,大家或多或少都知道P2P网贷,那就是P2P小额借贷是一种商业模式,它将极小金额的资金聚集起来,借给有资金需求的人。其社会价值主要体现在三个方面:满足个人资金需要,发展个人信用制度,提高社会闲置资金的利用率,这是2006年诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯教授的首创。与此同时,p2p网贷发展到现在,也经历了一段时间,但也有不少人是从近几年才开始了解p2p网贷的,对p2p网贷的发展历程还不够深入,那么P2P网贷为何能发展得这么火?究竟什么是P2P网贷平台获胜的法宝?
目前P2P网贷行业已经正式进入了“后监管”时代,在行业不断发展、日趋成熟的同时,同质化现象也日趋严重。多融财富认为,这在一定程度上加剧了行业竞争。随着P2P网贷平台具备银行存管、安全系数相当的条件,用户体验成为新的竞争点,也将行业推入了软实力竞争时代。
究竟什么是P2P网贷平台获胜的法宝?有些人说背景强大,有些说风控完善,有些说资产多元化,还有人说评级零逾期零坏账,…其实,对于P2P网贷平台来说,如果要做大做强,除了这些硬指标外,优质“用户体验”这个软指标才是终极法宝。
郑州网站开发公司了解到,P2P网贷平台和大多数互联网企业一样,也需要做一些工作,如增加用户粘性,提高互动效率,这些工作的重点是用户体验。多融财富深知高质量的用户体验才是P2P网贷平台吸引和留住投资人的有效方法,因此,在用户体验方面也下了很大功夫。对多融财富而言,用户体验不仅仅是界面构架清晰、界面布局美观如此简单,更重要的是:产品与用户需求是否匹配;平台运作流程是否人性化;投资人在平台进行充值、投资、提现等过程中是否有效率、流畅;平台与产品信息的披露是否到位;平台客户是否专业、热情等等,这些都是决定平台用户体验好坏的重要因素。
尽管P2P网贷的本质是借贷,业务模式、风险控制等硬性指标起着决定性的作用,但投资人能够具体接触到、直观感受到的,其实就是“用户体验”这个软指标。P2P网贷平台要在软实力的竞争中脱颖而出,必然要从用户体验入手,一切创新与布局都要围绕用户体验展开。网络时代,用户体验至关重要,重视用户,始终关注用户,才是P2P网贷平台的终极法宝。
“多融财富”在用户体验为王的时代,将始终以提升用户体验,为客户创造更高价值为己任,不断完善产品,通过更精确、更有效的服务,不断迭代优化、升级,提升用户满意度,让每一个投资人都能享受最完美的体验”。