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郑州网站设计公司用来测试成功用户体验的指标

来源:郑州网站建设 作者:郑州网站设计公司发布时间:2021/2/19 8:00:00 阅读量:599

苹果的员工都是经过培训的,他们会考虑最终用户,并且优先考虑任何会影响用户体验的产品。这位以用户为中心的科技巨人证明,每一款新产品的推出,它的顾客都会一次又一次的渴望购买。
还有一些公司会优先考虑Apple的用户体验。在预算通过后,很多人会去尝试。遗憾的是,嘉兴的网站建设却发现大部分公司并不知道衡量用户体验设计有效性的正确方法——更别提如何去改进它了。
UX的成功取决于什么?
对于企业来说,用户体验的标准指标并不总是能够提供需要了解的信息。在一个人看来平滑而直率的事物,可能与另一个人的直觉相反。企业能够克服这些障碍,但是为了实现这些目标,它们必须专注于最有意义的指标,而非最流行的指标。

郑州网站设计公司用来测试成功用户体验的指标

换算速率是重要的考虑之一。这是一个好的征兆,因为网站的变化会带来更高的转化率。据Forrester报道,更好的用户体验设计可以使转化率提高400%。其它好的UX指标包括平均订单价值,系统可用性测量,以及任务绩效。但在此分析中,我们将着重于如何优化转化率。
转化率优化(CRO)是网络销售商的重要战略之一。假如一千万的用户在浏览某一网页,但是只有1000人在买某件东西,那么这家公司就是在浪费无用的流量。尽管优秀的谈话率在4%至5%之间,但Google广告中最受欢迎10%的广告客户的实际转化率却是11.45%。
转换率越高,说明UX投资的价值就越高。尽管UX指的是整个网站的体验,CRO只指那些把浏览器变成了买主的体验。把UX的变化和转换率的提高联系起来,企业就能从用户体验变成收入,从而更容易决定其劳动力的投资回报。
CRO和UX有着密切的联系,但它们并不完全一样。那些最漂亮、最容易浏览的网站并不总是有高转化率。遵守以下CRO最佳实践,以提高用户体验,并从站点中获取更多收入。
你不能不知道谁是你的对手。
市场营销者喜欢对CRO策略进行深入研究,但事实上,这些策略只是次要对象。不把目标对准人群,你用什么方法都无所谓。确定你吸引到了对你的产品或服务有兴趣的合格的潜在顾客。
理解所有关于受众成员的信息。你最大的流量来源是什么?为何他们对你的网站感兴趣?用户的路径是怎样的?他们离开(或留下)的动机又是什么?试着研究一下热门地图,看看哪一个网站元素最能吸引访问者,通过调查得到用户对功能的反馈,然后利用跳出率查看页面,让用户感兴趣。
“嘉兴网”认为,真正的CRO所依赖的内容不仅能引导你的用户获得你想要的结果,还能提供他们想要的信息和体验。识别用户的行为,然后根据这些用户群洞察来解决问题。假如你的日历菜单中有很多按钮,但是却没有机会从这个页面转换,那么你就需要在你的日历中添加一些提示语。
二、移动滞后导致转化率下降。
大部分公司都会用台式电脑来设计网站,这很好——毕竟,在智能手机上建立一个完整的网站是个巨大的挑战——但是移动浏览器和应用程序的使用继续占据着桌面和笔记本电脑的份额。别忘了77%的美国人都有智能手机。
不管你的网站是怎样的,你都应该优先考虑将手机体验转化为用户体验。顶尖数字营销公司EliteSEM,通过将公司的重点转向移动用户,使Swapalease汽车租赁配对服务的转化率提高了30%。
修正你的移动体验,尽量减少加载时间。手机用户,甚至比桌面用户更不愿意延迟页面。文字内容要简洁明了,图片要适合移动设备,这样智能手机和平板电脑用户就不会觉得需要重新浏览电脑页面来获得完整的故事。假如你真的想让客户进行转换,可以添加一个支付选项来消除销售摩擦。那么也想了解更多的相关内容,还可以看一下前面分享的《嘉兴做网站:写转换内容的四步》。
三、如好酒,转化率也会随时间而提高。
当你了解了你的用户成员,并与他们在移动领域见面之后,郑州网站建设公司可以开始测试不同的优化策略。
让你的A/B组尽可能的相似,这样你就不用去问UX的变化是否受到其他因素的影响了。对用户的设计进行随机化,这会给你一个关于每一种方法有效性的公正的描述。利用CRO分析对用户接触点进行细分,然后将这些信息用于通知UX设计。
不断的改进,不断的学习每一次迭代的新东西。你将发现每一个测试结果都给了你调整你的UX的机会。只有一小部分变化,会话费不会马上上涨,但是科学的方法会随时间而增加。
别让用户体验的趋势决定你的战略。把CRO放在你设计的核心,然后按照这些技巧把你的努力变成收益。

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