智能建站，就选伟龙建站！请登录 | 免费注册

对于合理增加网站功能，以此来增加网站的服务质量这样的做法，使我最受关注的就是淘宝的旺旺聊天，人多人都说淘宝上面的东西看不见、摸不着，我们怎么去辨别他的质量那？还有就是淘宝上有些品牌商品我们又怎样去辨别他们的真伪那？等等一系列的问题是曾经很多人质疑的地方，但是自从有了旺旺聊天这个功能开通之后，我们就可以和卖家进行一定的沟通，这样一来我们就可以将自己的疑向工作人员表明，然后我们的工作人员将会为你解答。针对这样的一个服务项目的增加可以说是得到了客户的认可。并且客户也非常愿意使用。

那么对于上述这种情的出现，对于我们企业网站建设而言有什么可以借鉴的呢？答案当然是肯定的了，那么接下来我们郑州网站建设公司就跟大家说一说有什么经验可以是我们网站建设要吸取的吧。

第一，我们也可以尝试着在我们的网站上面设置一个客户与企业相互沟通的功能按钮，这样一来，当我们的客户在进行我们网站的信息浏览的时候，假如看上了我们网站上面的某一件物品，想要购买，但是又有点担心该商品是否是真正自己想要的那种类型的时候，这个时候他就可以点击这个按钮，此是我们的工作人员就会为您进行服务，向您详细的将产品的信息、功能、作用、使用方法等等内容进行讲解。当你听完之后就可以关闭该功能，假如您需要就可以放心的进行购买了。

第二，我们的网站需要设置商品信息反馈通道，就是当我们的客户购买完我们的商品之后，并且客户使用之后假如出现了某种事情，我们就可以通过我们网站上面的这个反馈通道，将这一信息反馈给企业，这个时候我们将会为您进行后续的工作处理。并且我们郑州网站建设公司认为这个通道的最重要的功能就是可以促进我们企业的快速的发展，你想一想，当客户对产品进行了信息的反馈，就说我们的商品存在一定的问题，因此我们就可以根据客户所反馈的这个问题，进行统一的分析，这样我们就可以找到商品的不足之处，因此我们才可以有针对性的进行改进，您说这是不是有利于我们企业的发展。

综上所述，我们这些做网站的网络公司，一定不要忽视了售后的后续服务工作，而重视这个过程的体现就是设置反馈与沟通按钮，这样才可以更好地为客户服务。