网页的内容和制作形式要独具特色。千篇”的企业网站制作模式是可以借鉴的,但不能不加思考地照搬照抄。应根据企业自身特点进行适当的改造。改革实践很多,在此,仅就几个常见问题进行探讨,供企业网站建设参考。
主页设计简明扼要。并不是所有上网的人都可以正常地浏览动画,也不是所有下载动画的人都需要花费大量的时间,在没有看到具体内容之前就让人失去耐心,这样做有失网站建设的初衷。
商业陈述全面。应从企业的历史、发展、规模、优势、特点、社会地位、媒体评价、荣誉与诚信等多个层面,多角度地进行包装,并配以照片宣传。值得注意的是,对于企业理念等面向企业内部管理的内容,不要过于详细地介绍。
产品和服务的细节化。把产品的名称,主要成分,作用,适用范围,照片,商标,报价,售后服务等与使用该产品的顾客或消费者有关的资料,详细地放到网上。一些企业出于竞争或保密等原因,不愿意在网上注明他们的产品报价,这样做未必有利。作者认为,大多数的产品不仅要提供报价,还要提供在线订购功能。例如在介绍产品细节的地方设置一个链接,“哪里可以看到/购买”这个产品,这样就会收到意想不到的效果。
提供联系信息。最好的办法就是把相关部门和员工的联系信息都放在上面,比如商务部门,质量管理,地区销售中心,经销商,售后服务等等。有时候每天的接触也是一个商机的开始。
启用互动功能。在线交互功能允许访问者向你提出反馈建议,交互时最重要的是实事求是地标明回应时间,便于留言者有计划地访问网站,并且不会因为多次浏览没有得到回应而失去网站的可信度。如果可能的话,先把回复放在网站上,以备日后参考。
具有下载和打印功能。对企业而言,可公开产品的照片、表格、说明书等资料,最好做到能从网上下载打印,方便访问者上网研究企业产品,增加商机。对其他栏目,企业可根据需要自行设计。值得注意的是,真正有合作意向的人,关注的是效果,而不是对网站是否好看做出评价。美工当然不是无关紧要,恰到好处的表现才是最好的。