“社区O2O”并非一成不变的线上平台，其背后更多的是连接、配合、互动、数据收集等一个过程，因此“社区O2O”是从战略层面出发，需要精益运营将其落地，为何要强调精益运营，因为社区服务O2O的运营与电商的运营思路还是有区别的，电商的运营侧重于线上网络营销、网络推广、SEO等，而社区服务O2O的运营侧重于线下的服务体验，营销推广也是线上和线下的结合，只有精益运营才能更好地管理、营销，从而提高用户的服务体验，而本地服务的差异化也造就了精益运营，因此操作层面也不能一概而论。那么具体的社区O2O平台的运营要点有哪些呢？

第一，平台上的内容。
所谓平台提供的产品或服务，其实就是针对这一块来的，但是最重要的还是要符合本地化的特征，同样我们在做生意的时候，还是要考虑到用户的利益，社区O2O整个市场现在来看，不能再按照烧钱拉用户的方式来运作，而是要通过产品或服务来获得用户，产品或服务除了要符合本地化的需求外，同样要和企业自身的优势结合起来，不能盲目地去整合，或者说自营，台上的内容需要实际地结合起来。
平台方服务项目的内容。
事实上，这一点很重要，也经常被大家忽略，众所周知，社区用户对平台的信任非常重要，其实信任的建立并不是靠产品和服务，只能说是通过这些与用户建立了联系，郑州做网站公司而信任是需要平台方去运作的，即平台方的服务内容，那么包括哪些方面呢，比如员工上门服务的态度、形象、客服人员的回访、处理问题的态度等等，这些都应该属于运营的范畴，也就是说，运营是内容中很重要的一部分，也是与用户建立粘性很重要的一个环节。这需要企业进行长期积累，同时也是社区O2O平台核心竞争力的一部分。为郑州网络提供O2O系统开发、网站建设等方案。详细的还可以向郑州网络的在线客户服务人员了解咨询。
三是内容建设。
在社区O2O平台的发展过程中，这是一项长期的工作，需要不断地进行调整，以确保平台处于良性循环的发展状态，因此，2016年我们发现社区O2O进入了运营元年，在这一年里我们发现社区O2O模式也变得越来越重，当然对于社区O2O来说，重并不是坏事，重的背后意味着更亲民，更容易创造生活场景，更容易与用户建立粘性。
至于社区O2O发展到现在，我们发现目前比较活跃的是一些垂直平台，如家政、维修、洗衣等，但是社区O2O一直是做社区O2O的目标，所以我们也看到社区O2O在15年后开始复苏，也慢慢成为行业主流，同样难度也会更大，但是一旦规模形成，所带来的规模效应的价值也可想而知，那么对于社区O2O综合服务中心来说，就更要注意上面提到的场景、载体、融合、内容四个方面的结合。