如今谈到O2O,想必大家应该都有所了解,onlinetoOffline,在线购买,线下服务。然后随着O2O的火爆发展,已经衍生出了各种各样的O2O产品,而且更趋细分化和垂直化。尤其现在社区O2O,也是近几年来更受创业者青睐的切入点,其目标是连接人、社区与服务,构建智慧和谐社区。那么,从目前的情况来看,要做好社区O2O,还需要深入了解目前的社区商业有哪些发展方向,以及商业模式的切入点,以更好地推动社区O2O的发展。
第一,家庭服务。
家佣是社区中发展最久的业务,所以家佣O2O的参与者,也明显分为两个方面:
网游中规模较大的网游公司,开始转变经营思路,逐渐注重线上渠道和营销效果,以姑姑来、95081等为代表;看好这个市场的网游公司,从网游方式切入,模式相对较轻,以e家洁、阿姨帮、云管家等为代表。就品类而言,家庭O2O平台目前涵盖的服务包括小时工,家用电器维修清洗,育儿大嫂,家庭保姆等。
二、洗衣
洗衣店被看作是进入社区经济的一个很好的切入点,因为这个行业成本固定,毛利率高,而且依赖于互联的市场营销,能够非常有效地吸引客流和分摊费用。就业务模式而言,洗衣更适合于通过线上营销、线下完成服务。当前这个市场以传统洗衣企业O2O服务“荣昌e袋洗”为代表。与此同时,因为洗衣和家务自然是相通的,很容易互相打通。比如家庭平台e家洁即考虑通过姑姑这一“活通道”扩展洗衣服务,将分散的社区洗衣中心加入平台。
新鲜的,新鲜的,新鲜的生活用品。
生食,日用品急送,也是社区服务的硬性要求。尽管在这一品类下已经不乏电商玩家,例如1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等等。但是因为最后一公里的配送仍然是难点,所以这个细分领域中也出现了很多模式比较轻巧的公司。
一类外卖品牌正在不断涌现,这种小规模的创业团队一般只提供外卖送餐,由实体店完成餐点的加工制作。它们通过因特网吸引用户、收集订单甚至完成付款。代表作:林爸爸的菜肴,叫鸭子,挑食等。除直接送餐门外,还有一批企业家,为有烹饪需求且想做但不会做的用户,提供更多的用餐方案。代表作有:青菜君,爱厨。
青菜君是一支半成品配料配送团队;爱大厨是一家根据用户的地理位置,直接分发厨师上门烹饪的服务产品。另外还有一种生鲜配送模式,闲置资源的利用更加巧妙。代表作是爱鲜蜂——该小组主要利用社区便利店这一广泛的资源,通过业主完成最后一公里的配送。
四是社区电商。
而社区电子商务也利用闲置资源进行模式创新。郑州网站开发公司一般选择与社区周边的大型超市合作,利用超市自身的仓储和供应链,再自行配送到最后一公里。