设计思考的步骤
企业在运作时,采用设计思维,就会成为一个以设计为中心的组织,从而形成一种以设计为中心的文化,这套文化遵循并运用了一系列原则。据斯坦福大学的Hasso-Plattner设计学院介绍,设计思考分为5个阶段,如下图。了解这些阶段并非线性,这一点很重要。而且设计思想也不是线性发展的。
再来看看设计思考的5个不同阶段:
一、感情的共鸣。
「设计思考从共情开始。设计人员应为用户提供目标计划,以了解他们的需要,以及使他们的生活更轻松、更愉快的方法,并使其对他们有用。
这一阶段着重于用户体验,特别是情感体验。设计思维者可以通过情感共鸣,将自己对世界的设想置于一旁,以设身处地去理解用户及其需求。
二、定义。
在情感共鸣阶段,将你创造并收集的信息整理起来。对其进行分析观察,综合确定核心问题。郑州网站制作公司运用情感语言(包括愿望、愿望、参与和体验),以人的需要来表达一种问题陈述。
3.设想。
想象源于你对事物的理解:
您的用户需求部分来自于第一阶段。
在定义阶段,分析并综合你的观察,给出以用户为中心的问题陈述。
到了这一步,你就可以跳出常规思维。任何想法都是过火的。实际上,解决办法可能来自最不切实际的想法。想出一些能帮助你尽可能多地产生点子的构思技巧很重要。
4.原型
构想过程中产生的最好的想法都变成了具体的东西。设计人员可以在此创建产品的原型图,或产品的特征结构。
"实现过程的核心是原型设计:把想法转化为实际产品和服务,然后再进行测试、反复并加以改进。样机能帮助收集反馈,并改进这个想法。
模型并非最终的方案。他们应该是乱七八糟的。它们并不完美。他们只是探索一个想法。
五、测试。
简单地说,就是:走出去,将原型交给用户,并获得反馈。解决了什么问题呢?哪一个不?它们对于原型有什么情感反应?她们感觉怎么样?它们有什么反应?看看它们的面部表情?听取他们的意见。听取他们的意见将有助于改进项目。将此阶段产生的结果用于重新定义一个或多个问题、修改和完善原型、在测试之前排除问题。